AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: Mayo 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Clínica MACORT pone a disposición el presente Aviso de Privacidad para informar el tratamiento que se dará a los datos personales recopilados a través de:

• Sitio web

• Tienda en línea

• WhatsApp

• Redes sociales

• Formularios digitales o físicos

• Consultas médicas y estéticas

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Clínica MACORT es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, puede contactarnos mediante nuestros canales oficiales.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los datos personales que podremos solicitar incluyen:

📌 Datos de identificación

• Nombre completo

• Fecha de nacimiento

• Sexo

• Fotografía clínica

• Firma

📞 Datos de contacto

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección

💳 Datos de facturación

• RFC

• Razón social

• Domicilio fiscal

⚕️ Datos médicos y sensibles

En caso de consultas médicas o procedimientos estéticos:

• Antecedentes médicos

• Alergias

• Enfermedades

• Medicamentos

• Fotografías clínicas

• Información médica, dermatológica, estética o proctológica.

Estos datos son considerados sensibles y serán tratados con estricta confidencialidad.

3. FINALIDAD DEL USO DE DATOS

Sus datos personales podrán utilizarse para:

✅ Finalidades primarias

• Agendar consultas y procedimientos

• Elaborar expedientes clínicos

• Brindar atención médica y estética

• Procesar compras y pagos

• Enviar productos

• Dar seguimiento post tratamiento

• Contacto relacionado con servicios contratados

• Facturación

📲 Finalidades secundarias

• Envío de promociones

• Campañas publicitarias

• Información sobre nuevos servicios

• Recordatorios de citas

• Encuestas de satisfacción

• Contenido educativo y marketing

El usuario puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos para fines publicitarios.

4. USO DE IMÁGENES Y MATERIAL CLÍNICO

Con autorización previa y por escrito, Clínica MACORT podrá utilizar fotografías clínicas con fines:

• Médicos

• Académicos

• Científicos

• Publicitarios

• Educativos

La identidad del paciente será protegida conforme a la legislación aplicable.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Clínica MACORT no venderá ni compartirá datos personales con terceros sin consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley o cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos

• Servicios de paquetería

• Plataformas tecnológicas

• Obligaciones legales o sanitarias

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO 

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar comportamiento de navegación

• Personalizar contenido y publicidad

• Medir tráfico y rendimiento del sitio

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.

7. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar información incorrecta

• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar solicitud mediante canales oficiales de contacto.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Clínica MACORT implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra:

• Daño

• Pérdida

• Alteración

• Acceso no autorizado

• Uso indebido

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:

• Obligaciones médicas

• Requerimientos legales

• Finalidades comerciales legítimas

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Clínica MACORT podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en:

• Sitio web oficial

• Redes sociales oficiales

• Medios digitales correspondientes

11. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el tratamiento de su información conforme al presente Aviso de Privacidad.

12. CONTACTO

📍 Ubicación: Privada Eugenia 4, Col. Narvarte Oriente, Del. Benito Juárez, CDMX. CP 03023.
📲 WhatsApp oficial de Clínica MACORT. +52 56 1237 3709 o al +52 55 2447 7429
📧 Correo electrónico oficial: clinicamacort@gmail.com

13. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).