Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a la pagina web y tienda en línea de Clínica MACORT. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

La pagina Web de Clinica MACORT ofrece información sobre sus servicios de Medicina Estetica, Cosmetología y Coloproctología. 

La tienda en línea de Clínica MACORT ofrece productos dermocosméticos, skincare y suplementos relacionados con medicina estética y cuidado de la piel.

Los productos comercializados están destinados al cuidado cosmético y dermatológico. Ningún producto sustituye valoración médica profesional ni tratamiento médico especializado.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio, el usuario declara:

• Ser mayor de edad.

• Proporcionar información verídica y actualizada.

• Utilizar el sitio únicamente para fines legales y personales.

Clínica MACORT se reserva el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso en caso de detectar actividad fraudulenta, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizar la compra:

• El cliente será notificado.

• Podrá elegir cambio por otro producto o reembolso correspondiente.

Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en empaque o presentación dependiendo del fabricante.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

Aceptamos pagos mediante:

• Tarjeta de crédito y débito

• Transferencia bancaria

• Plataformas de pago autorizadas

Clínica MACORT se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

5. ENVÍOS

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y paquetería seleccionada.

Clínica MACORT no es responsable por retrasos ocasionados por:

• Paqueterías externas

• Fenómenos naturales

• Días festivos

• Datos incorrectos proporcionados por el cliente

Es responsabilidad del cliente verificar correctamente la dirección de envío.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene y seguridad, los productos dermocosméticos y skincare no cuentan con devolución una vez abiertos o utilizados.

Únicamente aplicarán cambios o devoluciones en caso de:

• Producto dañado

• Error en el envío

• Producto incorrecto

• El cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

7. RESPONSABILIDAD MÉDICA

Los productos vendidos en esta tienda no garantizan resultados específicos, ya que estos pueden variar según:

• Tipo de piel

• Constancia de uso

• Hábitos del paciente

• Condiciones médicas individuales

Se recomienda valoración médica previa en caso de:

• Embarazo

• Lactancia

• Enfermedades dermatológicas

• Piel sensible o reactiva

• Uso concomitante de medicamentos

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• Logotipos

• Fotografías

• Diseño

• Textos

• Material gráfico

es propiedad de Clínica MACORT y no puede ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización previa por escrito.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada por el cliente será tratada de forma confidencial conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos recopilados serán utilizados únicamente para:

• Procesar pedidos

• Contactar al cliente

• Enviar información relacionada con su compra

• Mejorar la experiencia del usuario

10. PROMOCIONES

Las promociones:

• Son válidas únicamente durante la vigencia publicada.

• No son acumulables salvo indicación expresa.

• Están sujetas a disponibilidad.

Clínica MACORT podrá modificar o cancelar promociones sin previo aviso.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Clínica MACORT no será responsable por:

• Reacciones adversas derivadas del uso incorrecto de productos

• Automedicación

• Uso no indicado por el fabricante

• Expectativas estéticas individuales

El usuario acepta utilizar los productos bajo su propia responsabilidad y siguiendo las recomendaciones correspondientes.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o soporte relacionado con tu compra, puedes contactarnos mediante:

📍 Ubicación: Privada Eugenia 4, Narvarte Oriente, Del. Benito Juárez, Ciudad de México, México, CP. 03023.

📲 WhatsApp oficial: 5612373709 o 5524477429

📧 Correo electrónico oficial: clinicamacort@gmail.com

13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar una compra en la tienda en línea de Clínica MACORT, el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones.

14. USO DE COOKIES

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Salvo indicación contraria, Clínica MACORT y/o sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual del contenido publicado en este sitio web.

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16. COMENTARIOS Y OPINIONES DE USUARIOS 

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Clínica MACORT no revisa previamente todos los comentarios publicados y estos no reflejan necesariamente la opinión de la clínica, colaboradores o afiliados.

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